MAINTENANCE INFORMATIQUE

MAINTENANCE INFORMATIQUE

La maintenance regroupe ainsi les actions de dépannage et de réparation, de réglage, de révision, de contrôle et de vérification des équipements matériels de l'institut (ordinateurs,

La maintenance regroupe ainsi les actions de dépannage et de réparation, de réglage, de révision, de contrôle et de vérification des équipements matériels de l'institut (ordinateurs, objets informatiques manufacturés, etc.) ou même immatériels (logiciels).

Ce service de maintenance peut également être amené à participer à des études d'amélioration du processus de déploiement de la technologie numérique, et doit, comme d'autres services de l'ISSEG, prendre en considération de nombreuses contraintes comme la qualité, la sécurité informatique, l'environnement numérique, le coût, etc.

Il s'assure que l'institution doit :

1. Rester serein

Confier la maintenance de son réseau informatique à un prestataire permettant d'alléger une charge en matière de gestion globale de l'entreprise. L'entreprise est également assurée que son système d'information est mieux protégé contre toute forme d'attaque ou de panne.

2. Sécuriser son activité

L'entreprise, en souscrivant à un contrat de maintenance, cherche à sécuriser et pérenniser ses activités. Elle s'assure que les fonctions vitales de ses applications, systèmes et infrastructures sont toujours à jour et protégées. Comme la comptabilité, la paie ou les progiciels de gestion.

3. Dimensionner l'informatique à la taille de l'entreprise

L'externalisation de la maintenance est généralement adaptée au parc informatique de l'entreprise. Elle s'aligne tant sur les besoins métiers que sur le nombre de postes et de serveurs en place. Lorsque l'entreprise enregistre un surplus d'activités, elle peut également faire évoluer plus rapidement son SI.

4. Dégager les informaticiens internes pour d'autres tâches

En externalisant la maintenance de la totalité ou d'une partie du matériel et des logiciels, le service informatique travaille sur des tâches davantage orientées sur le cœur de métier. Cela permet notamment d'optimiser leur efficacité et augmenter la satisfaction des employés. Dans le cas d'une TPE, où il n'y a pas de service informatique, l'externalisation soulage une partie du personnel.

5. Contrôler les coûts

L'entreprise qui souscrit à un contrat de maintenance informatique auprès d'un tiers a la possibilité d'inclure la prestation dans un budget à l'année. Cela permet de mieux planifier les coûts liés à l'informatique de l'entreprise. L'entreprise peut également anticiper et budgéter les futures évolutions du système d'information.

6. profiter d'Une expertise toujours à disposition

L'entreprise, qui externalise la maintenance de son réseau informatique, bénéficie des compétences et de l'expertise du fournisseur. Les SSII (société de services en ingénierie informatique) mettent à disposition des experts et des consultants toujours très spécialisés. L'entreprise a accès à un niveau d'expertise qu'elle n'aurait jamais atteint en recrutant un informaticien en interne pour assurer la maintenance.

7. Bénéficier des dernières technologies à la pointe

Le fournisseur offre à l'entreprise des prestations de veille et de conseil en matière de nouvelles technologies. L'entreprise est assurée d'avoir les technologies à la pointe les plus adaptées et les plus évolutives pour son système d'information.

8. Bénéficier d'une vision panoramique du SI

L'externalisation de la maintenance du réseau informatique permet à l'entreprise de s'offrir une cartographie du SI réalisée par un prestataire tiers. Sa vision sera révélatrice des forces et des faiblesses du système d'information, permettant de l'améliorer, de l'optimiser et de le faire évoluer.

http://reseau-informatique.prestataires.com/conseils/maintenance-reseau-informatique-bonnes-raisons-externaliser

 

 

 

Mr Ibrahima SOUARE

Mr Ibrahima SOUARE

Chef Service Maintenance Informatique

Informaticien

  • (+224) 622.29.14.96 / 664.25.20.05
  • ibrahima.souare@isseg-gn.org
Mr Ibrahima BAH

Mr Ibrahima BAH

Assistant

Maintenancier

  • (+224) 621 77 75 64
  • ibrahima.bah@isseg-gn.org